Aquatim anunță un program special de funcționare pentru centrul de relații clienți și casieriile din aria de operare, în perioada sărbătorilor de iarnă. Astfel, programul va fi modificat în anumite zile, conform calendarului sărbătorilor legale.
În perioada sărbătorilor de iarnă, centrul de relații clienți Aquatim din Timișoara, situat pe strada Enric Baader nr. 11, precum și toate casieriile din aria de operare vor funcționa după un program modificat. Măsura se aplică punctelor din Buziaș, Deta, Făget, Jimbolia, Lugoj, Sânnicolau Mare și Timișoara.
Programul este adaptat zilelor libere legale de la finalul anului 2025 și începutul anului 2026. Astfel, în zilele de 24 decembrie și 31 decembrie 2025, casieriile și centrul de relații clienți vor fi deschise între orele 8:00 și 12:00. În schimb, în zilele de 25 și 26 decembrie 2025, precum și în 1 și 2 ianuarie 2026, acestea vor fi închise.
De asemenea, activitatea va fi suspendată și în zilele de 6 și 7 ianuarie 2026. Reprezentanții Aquatim reamintesc faptul că plata facturii de apă se poate realiza și în perioada sărbătorilor prin diferite metode. Clienții pot achita online, prin aplicația MyAquatim sau pe site-ul www.aquatim.ro, în portalul „Contul meu”. De asemenea, sunt disponibile plățile la oficiile poștale și prin rețelele bancare și ale partenerilor comerciali.
Informații suplimentare pot fi consultate în secțiunea „Informații utile” de pe site-ul Aquatim. Pentru sesizări legate de serviciile de apă și de canalizare, rămâne disponibil serviciul telefonic 0356914, care funcționează non-stop. Astfel, clienții pot semnala orice problemă indiferent de programul casieriilor.
Compania asigură intervenții operative chiar și în perioada sărbătorilor. Totodată, Muzeul Apei va fi închis publicului în perioada 21 decembrie 2025 – 12 ianuarie 2026. Această măsură se aplică atât vizitelor individuale, cât și celor organizate. Muzeul își va relua programul normal după încheierea acestei perioade.
Articol scris de Stoica Adrian-Cristian