Magazinele PPC Energie din județele Timiș, Caraș-Severin, Arad și Hunedoara vor fi închise în perioada 25–28 decembrie 2025, ca urmare a sărbătorilor legale. Activitatea va fi reluată începând de luni, 29 decembrie, iar pe 24 decembrie unitățile vor avea program redus.
În zilele de joi, 25 decembrie, și vineri, 26 decembrie, magazinele PPC Energie din cele patru
județe nu vor fi deschise publicului. De asemenea, acestea vor rămâne închise și în weekendul
27–28 decembrie. Reluarea programului normal este programată pentru luni, 29 decembrie 2025. În data de 24 decembrie, toate magazinele PPC Energie vor funcționa după un program scurt, și vor fi deschise până la ora 13:00.
Pe durata acestei perioade, serviciul de call-center PPC Energie va fi disponibil exclusiv în
sistem automat. Clienții vor putea obține informații despre transmiterea indexului, facturi și sold, fără a interacționa cu un consultant. Majoritatea operațiunilor pot fi realizate prin canalele
digitale puse la dispoziție de companie.
Clienții pot transmite indexul de energie electrică sau gaze online, prin aplicația myPPC sau pe
pagina web dedicată. În perioada de telecitire, sunt disponibile numerele gratuite puse la
dispoziție de PPC Energie. Pentru a intra în contact cu un consultant, clienții pot utiliza numărul
de telefon 021.9977 cu tarif normal, în timpul programului.
Clienții PPC Energie pot plăti online, prin debit direct, transfer bancar sau prin aplicația myPPC.
Pentru plata numerar, există automate self-pay în magazinele PPC din București și zece județe,
precum și în rețelele comerciale mari. Plata cu cardul este disponibilă prin POS în majoritatea
magazinelor PPC Energie, iar detalii despre partenerii bancari și comerciali sunt disponibile pe
factură și online.
Articol scris de Rătezanu Denisa Ana-Maria